Dowód osobisty
E-kolejka - opis procedury
Aby zarezerwować wizytę, należy kliknąć w zakładkę Zamów Kolejkę przy wybranej sprawie a następnie wybrać dzień oraz godzinę planowanej wizyty. Po wypełnieniu formularza, akceptacji warunków rezerwacji i polityki prywatności, system wyśle potwierdzenie rezerwacji wizyty na wskazany adres e-mail oraz sms na podany numer telefonu (tylko na krajowe numery komórkowe).
W wybranym dniu, nie wcześniej niż 10 minut przed umówioną wizytą, należy pobrać bilet wpisując „48” oraz numer telefonu (podany przy rezerwacji) na monitorze dotykowym automatu biletowego w budynku Urzędu Miejskiego w Białymstoku przy ul. J.K. Branickiego 3/5.
Przed rezerwacją terminu najlepiej zapoznać się z procedurą wybranej sprawy.
![]() |
![]() |
Lista Spraw - procedury | EKolejka |
---|---|
zamów kolejkę | |
zamów kolejkę | |
zamów kolejkę |
Departament Obsługi Mieszkańców
ul. J. K. Branickiego 3/5,
15-085 Białystok
Referat Dowodów Osobistych i Spraw Wojskowych
parter wejście "A"
sala obsługi interesantów 1
e-mail: dom@um.bialystok.pl
fax: 85 869 6814
Składanie wniosków i
odbiór dowodów osobistych
parter, sala obsługi interesantów 1
tel.: 85 869 6421
Archiwum Dowodów Osobistych
parter, pok. 4
tel.: 85 869 6414
Sprawy wojskowe III piętro pok. 302
tel.: 85 869 6417